为切实做好学院运动会期间志愿服务保障工作,提升志愿者服务意识、责任意识与专业能力,确保赛事服务有序高效、温暖贴心,4月21日,关于召开运动会志愿者专题培训会。学院团委书记张剑主持培训,120名志愿者参与此次培训。本次培训围绕精准对接、全程陪伴、暖心收尾三大核心内容展开,全体运动会志愿者参加培训。
培训会上,学院团委书记张剑结合志愿服务实际需求,从赛事服务全流程出发,对志愿者工作职责、服务规范、注意事项进行清晰讲解与明确部署。培训重点强调三项核心任务:一是精准对接运动员,做好信息传递与赛事提醒,要求志愿者提前核对参赛信息,按时提醒检录、赛前准备,确保信息不遗漏、服务不断档;二是落实全程陪伴式服务,在赛事期间为运动员提供饮用水、衣物看管、物品保管等保障,用心记录运动精彩瞬间,用细致服务为运动员保驾护航;三是做好赛后鼓励与关怀收尾,无论成绩如何,第一时间送上祝福与肯定,提醒赛后放松、安全返程,形成完整服务闭环。
培训过程中,志愿者们认真聆听、细致记录,进一步明确了自身岗位职责与服务标准,深刻理解运动会志愿服务的意义。大家纷纷表示,将以饱满的热情、严谨的态度投入到志愿服务中,用责任守护赛事、用温暖服务同学,展现学院青年志愿者的良好风貌。
此次专题培训会,统一了服务标准、压实了工作责任、凝聚了志愿力量。下一步,全体志愿者将以专业、细致、暖心的服务,全力保障运动会顺利开展,用实际行动践行志愿服务精神,为运动会增添温暖底色。


